Envíos y Devoluciones

Los siguientes tiempos de entrega son estimativos, ya que pueden estar condicionados por factores externos:

a) .- Tiempo de entrega

- Nacional (España): de 2 a 4 días hábiles (la mayoría llega en 72 horas)

b) .- Costes de envío (precios en euros, impuestos incluidos)

- Compras de menos de 100 €. Costo de envío 10 €

- Compras superiores a 100 €. Envío gratuito

c) Sigue tus ordenes

El usuario tendrá un código provisto por la compañía de transporte donde puede ver el estado de su pedido.

DEVOLUCIONES

1º Desistimiento.- Los artículos comprados por Internet pueden ser devueltos dentro de los 14 días naturales a partir de la recepción de los mismos, para lo cual deberá enviar un mensaje a info@saintroc.com.

Para este caso de retiro unilateral, el cliente pagará los costos de envío de devolución:

- España (Península)

En cualquier caso, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caja. Después de la verificación del estado del producto, el monto será reembolsado de acuerdo con la misma modalidad de pago utilizada por el cliente dentro de un plazo no mayor a 14 días calendario desde la recepción del producto en las tiendas de Saintroc.

2º Taras y envíos erróneos / erróneos.- Los envíos enviados que presenten algún tipo de tara o que no sean los solicitados por el cliente, podrán ser devueltos en un plazo no superior a 14 días naturales contados a partir de la recepción del mismo, ya que lo hará tiene que enviar un mensaje a info@saintroc.com indicando el motivo de la devolución.

Para esta suposición, los costos de envío de devolución correrán a cargo de Saintroc.

En cualquier caso, los artículos devueltos serán enviados por la misma empresa de transporte y mensajería utilizada por Saintroc

En cualquier caso, el producto debe estar en el mismo estado en que se recibió, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. Luego de la verificación de la supuesta tara o error del producto, el monto será reembolsado de acuerdo con la misma modalidad de pago utilizada por el cliente en un plazo no mayor a 14 días calendario a partir de la recepción del producto en las tiendas de Saintroc.

Sin reembolsos:

- Por razones de salud e higiene, no se acepta la devolución de los cascos a menos que se utilicen o     dañen.

- No se aceptan devoluciones de todas aquellas prendas que se hayan utilizado de alguna forma.

- Las prendas deben estar en el mismo estado que se entrega y con la etiqueta original


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